Cara Menangani Penundaan Penerbangan dan Sakit Kepala Pada Perjalanan Part 1

Saya terbang keluar dari New York City selama minggu Natal, ketika suhu di tahun 70-an. Saya mendarat di New Mexico selatan, beberapa jam sebelum badai salju raksasa.

Gubernur, Susana Martinez, menyatakan keadaan darurat. Penerbangan saya kembali ke New York dibatalkan. Bahkan jika belum, saya terperangkap. Pada saat yang sama, hampir selusin tornado menghantam daerah Dallas di Texas, yang paling mematikan untuk dilalui sejak 1927, menurut National Weather Service. Sementara itu, di Midwest, ada banjir mematikan di Missouri dan Illinois.

Kejadian cuaca yang parah seperti banjir, badai, dan gelombang panas tampaknya terjadi dengan frekuensi yang lebih besar. Ada rata-rata 335 bencana terkait cuaca setiap tahun antara 2005 dan 2014, naik 14 persen dari dekade sebelumnya, dan hampir dua kali lipat tingkat dekade sebelumnya, menurut laporan November yang dikeluarkan oleh PBB.

Bepergian di zaman iklim yang tidak menentu berarti bahwa pada titik tertentu, rencana Anda cenderung berubah karena cuaca. Meski begitu, dengan sedikit persiapan dan sikap yang benar, tidak perlu hujan lebat di liburan Anda. Di bawah ini adalah beberapa tips tentang bagaimana bersiap-siap untuk apa pun yang menghadang Anda.

Jadilah yang pertama mengetahui bahwa penerbangan Anda dibatalkan. Setiap menit waktu penting diperhitungkan saat mencoba memesan ulang. Untuk itu, Anda harus mengatur peringatan penerbangan sebelum berangkat ke bandara, apa pun cuacanya (penerbangan dapat ditunda atau dibatalkan karena sejumlah alasan). Situs web dari maskapai besar memungkinkan penumpang untuk mendaftar untuk informasi tentang perubahan perjalanan, baik itu melalui teks, email atau pemberitahuan dari aplikasi smartphone mereka. Namun, bukan hal yang aneh bagi aplikasi pihak ketiga untuk menyampaikan informasi seperti itu lebih cepat daripada maskapai itu sendiri. Untuk alasan itu, saya memiliki TripIt Pro, sebuah aplikasi ($ 49 per tahun) yang telah melakukan ping tentang perubahan gerbang dan penerbangan sebelum maskapai itu sendiri. Dalam keadaan darurat, Anda hanya dapat Google nomor penerbangan Anda (misalnya, “AA 1621”) untuk melihat status terbaru.

Ketahui apa yang akan diberikan maskapai Anda (ahem, bukan). Untuk menghemat waktu dan menghilangkan kebingungan jika penerbangan Anda dibatalkan, ketahuilah ini: Dalam keadaan yang paling ekstrem, Anda tidak akan mendapatkan apa pun dari maskapai. Operator Amerika Serikat biasanya tidak menyediakan penumpang dengan fasilitas seperti kamar hotel atau voucher makanan jika penerbangan dibatalkan karena cuaca, meskipun mereka terkadang dapat membantu Anda mendapatkan tarif diskon di hotel terdekat (Anda masih membayar tagihan). Setiap maskapai memiliki “kontrak pengangkutan” atau “ketentuan pengangkutan” yang menjabarkan apa, jika ada, Anda akan menerima jika penerbangan Anda dibatalkan. Delta, American dan United semua memiliki kontrak yang mengatakan mereka tidak memiliki kewajiban jika penerbangan dibatalkan karena cuaca.

Ketika itu terjadi, maskapai biasanya hanya memesan ulang Anda di penerbangan berikutnya dengan kursi yang tersedia, atau memberi Anda pengembalian uang untuk bagian yang tidak terpakai dari penerbangan Anda. Untuk cetakan halus tentang pembatalan dan keterlambatan, Google nama maskapai penerbangan Anda dan “kontrak pengangkutan.”

Hak penumpang udara lebih kuat di Uni Eropa, di mana Anda umumnya berhak mendapatkan lebih banyak fasilitas saat terjadi kesalahan, tetapi tidak ada kompensasi untuk pembatalan karena cuaca buruk.

Putuskan apakah Anda ingin dipesan ulang atau dikembalikan. Apakah Anda ingin memesan ulang atau menerima pengembalian uang tergantung pada berbagai faktor pribadi, tetapi satu pertimbangan harusnya adalah berapa banyak uang yang akan Anda dapatkan kembali selama perjalanan yang dibatalkan (tanyakan saja pada maskapai). Jika ada penerbangan lain yang segera berangkat, mungkin masuk akal jika maskapai menempatkan Anda di dalamnya. (Ingatlah bahwa lebih mudah untuk mendapatkan penerbangan pada menit terakhir jika Anda tidak memeriksa tas.) Pilihan lain adalah mengantongi pengembalian uang dan, jika Anda bisa, beli penerbangan satu arah yang lebih murah di maskapai lain. Atau gunakan uang pengembalian dana ke beberapa bentuk transportasi lain untuk mencapai tujuan Anda. Akan membantu jika sebelum perjalanan Anda, Anda mengetahui apakah tujuan Anda memiliki kereta atau stasiun bus terdekat, atau kantor penyewaan mobil. Tidak ada penerbangan yang tersedia untuk satu atau dua hari? Kemungkinan yang sering dilupakan adalah tidak berkeringat: Tetap diam dan nikmati waktu tunggu wajib Anda.

Part 2

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*